A Terra & Sabores, em conformidade com a Lei nº 13.709/18 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), se compromete a proteger a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações ao acessar e utilizar nosso site de compras.
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais que você nos fornece diretamente, como:
Nome completo
Endereço de e-mail
Endereço de entrega
Número de telefone
Dados de pagamento (como número do cartão de crédito, quando aplicável)
Além disso, coletamos informações de navegação em nosso site, como:
Endereço IP
Cookies (utilizados para personalizar a sua experiência e melhorar o desempenho do site)
2. Finalidade da Coleta de Dados
As informações coletadas são usadas para:
Processamento e gerenciamento de compras e pedidos
Comunicação sobre status de pedidos, promoções e novidades (caso você tenha optado por receber)
Melhorar a experiência do usuário e otimizar o funcionamento do site
Atender solicitações de atendimento ao cliente
3. Base Legal para o Tratamento de Dados
De acordo com a LGPD, o tratamento de dados pessoais é realizado com base em uma ou mais das seguintes condições:
Execução de contrato: Para processar pedidos e concluir transações de compra.
Consentimento: Quando você opta por receber comunicados de marketing e novidades.
Cumprimento de obrigação legal: Para manter registros fiscais e contábeis, quando necessário.
Legítimo interesse: Para melhorar os serviços e a experiência no site.
4. Compartilhamento de Dados Pessoais
Nós não vendemos ou alugamos seus dados pessoais. No entanto, podemos compartilhar suas informações com parceiros terceirizados, como:
Empresas de transporte e logística para entrega dos produtos
Processadores de pagamento, para a realização das transações financeiras
Prestadores de serviços que ajudam na operação do site (ex: plataformas de hospedagem)
Esses terceiros têm acesso restrito aos dados necessários para realizar suas funções e são obrigados a manter a confidencialidade e segurança das informações.
5. Segurança de Dados Pessoais
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou perda. Usamos criptografia e outras tecnologias seguras para garantir a proteção das suas informações durante as transações financeiras e armazenamento.
6. Seus Direitos
Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Acesso: Consultar os dados que possuímos sobre você.
Retificação: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização ou bloqueio: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto.
Eliminação: Solicitar a exclusão dos dados pessoais que tratamos com seu consentimento.
Revogação do consentimento: A qualquer momento, você pode retirar seu consentimento para o uso dos dados pessoais fornecidos.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (47) 99746-1711
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para personalizar a sua experiência e melhorar o funcionamento do site. Você pode controlar o uso de cookies por meio das configurações do seu navegador, mas desativá-los pode afetar a funcionalidade do site.
8. Alterações na Política de Privacidade
A Terra & Sabores pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente para estar ciente de quaisquer mudanças.
9. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco por meio do e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (XX) XXXXX-XXXX.
Sua privacidade é uma prioridade para nós!
A Terra & Sabores se compromete a tratar seus dados com respeito e conforme as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
